แชร์

การที่โรงแรมที่พัก ร้านอาหาร ไม่ดูแลสถานที่ และไม่แจ้ง หรือกั้นพื้นที่ เพื่อความปลอดภัย หากมีความเสียหาย สามารถดำเนินคดีได้หรือไม่ ?

อัพเดทล่าสุด: 8 ต.ค. 2025
1022 ผู้เข้าชม
             เมื่อเกิดเหตุกับนักท่องเที่ยว และลูกค้า ของโรงแรม  ร้านอาหาร  รีสอร์ท  ล่องแพ เนื่องมากจากการไปใช้บริการสถานที่ท่องเที่ยวดังกล่าว    ทางผู้ประกอบการ ต้องรับผิดชอบ  กับลูกค้า หรือนักท่องเที่ยว  ในกรณีที่ ทางโรงแรม  ร้านอาหาร  รีสอร์ท แพ ในส่วนผู้ประกอบการ  ไม่ได้แจ้ง หรือไม่ได้กั้นพื้นที่ความปลอดภัยไว้  เพราะเป็นเหตุความประมาท ต่อลูกค้าของตนนั่นเอง
             การที่ไม่ได้ใช้ความระมัดระวังต่อการให้บริการแก่นักท่องเที่ยว หรือลูกค้า นั้น เป็นความรับผิด ทั้งในส่วนคดีอาญา และคดีแพ่งนะครับ
             เบื้องต้น  ผมแนะนำให้เจรจากัน เพราะเบื้องต้นเป็นความผิดที่ยอมความกันได้  กล่าวคือ  สามารถไกล่เกลี่ยจนเป็นที่พอใจ ทั้งสองฝ่าย  และไม่ต้องดำเนินการคดีกันอีกต่อไป
             แต่ถ้า ไม่สามารถเจรจาตกลงกันได้ตามกฎหมาย  ลูกค้า หรือนักท่องเที่ยว ย่อมมีสิทธิตามกฎหมายในการดำเนินคดีกับทางผู้ประกอบการ หรือ บริษัทผู้ประกอบการ ได้  ซึ่งมีกฎหมายคุ้มครองสิทธิ  และคุ้มครองให้กับทางลูกค้าและนักท่องเที่ยว
            ในส่วนนี้  หากไม่สามารถ ดำเนินการให้เป็นไปด้วยความรวดเร็ว  ก็อาจจะกลายเป็นปัญหาบานปลาย และกระทบถึงภาพลักษณ์ที่ดีในการให้บริการนักท่องเที่ยว หรือลูกค้าได้
             หลายครั้ง  ทางผู้ประกอบการคิดว่า ถ้าเรื่องเงียบไป  ไม่มีใครไปติดตามคดี  ก็จะเป็นช่องว่างให้เกิดการเอาเปรียบกันกับทางนักท่องเที่ยว หรือลูกค้า ซึ่งอยู่นอกพื้นที่  อาจจะไม่สะดวก ในการไปติดต่อกับพนักงานสอบสวน  และไม่รู้ว่าจะเตรียมตัวอย่างไร ในการดำเนินการกับทางผู้ประกอบการบริการโรงแรม ที่พัก ร้านอาหาร และแพ ต่างๆ   
              แต่ถึงอย่างนั้น  ก็ยังมีทางออกเบื้องต้น  ผมจะแนะนำให้เตรียมเอกสารการใช้บริการ  และจุดเช็คอินในกูลเกิลแมพ  และใบประกอบการต่างๆ ที่กฎหมายประกาศให้ต้องเปิดเผยกับลูกค้า หรือ นักท่องเที่ยว  ซึ่งสามารถถ่ายรูปภาพต่างๆ เก็บไว้เป็นหลักฐานได้
               ต่อมาก็สามารถนำหลักฐานต่างๆข้างต้น นัด และเข้าพบกับทนายความ เพื่อดำเนินการเรียกร้อง และดำเนินคดีต่อไปได้ตามกฎหมาย
               นี้คือ สิ่งที่ไม่คาดคิด กับลูกค้า และนักท่องเที่ยว   การวางแผนและการเตรียมตัว ในการไปเข้าพักที่โรงแรม ที่พัก และที่ท่องเที่ยว  เป็นสิ่งที่ต้องดูแลตัวเอง ในระหว่างการท่องเที่ยว  แต่หากเกิดเหตุข้างต้น  ก็ไม่ต้องตกใจ  กฎหมายมีทางออกกับท่านเสมอนะครับ
                ดังนั้น  การทำประกันการท่องเที่ยว  ประกันอุบัติเหตุ  เป็นคนละส่วนกับที่ทางโรงแรม และผู้ประกอบการต้องชดใช้นะครับ

          จัดทำโดย 

ทนายความตรีสุพจน์  ตันตยาภิรมย์กุล

ทนายความตรีสุพจน์ #คดีนักท่องเที่ยว #ทนายความให้คำปรึกษานักท่องเที่ยว

มือถือ 091-497-9826

 


บทความที่เกี่ยวข้อง
การนำมือถือ และกล้องบันทึกภาพผู้อื่น  อย่างไร? ที่มีลักษณะผิดกฎหมาย
ปัจจุบันนั้น มือถือและกล้องได้พัฒนาไปมาก และสามารถใช้งานได้ง่าย แต่การใช้มือถือบันทึกภาพ และกล้องบันทึกภาพ ไม่ว่าจะเป็นภาพนิ่ง หรือ ภาพเคลื่อนไหว พร้อมกับบันทึกเสียง ในลักษณคลิปวีดีโอ โดยนำไปถ่ายบันทึกภาพของผู้อื่น ในที่สาธารณะ หรือ พื้นที่ส่วนบุคคล มีลักษณะอย่างไรที่เป็นความผิดตามกฎหมาย และ ผู้ที่ถูกถ่ายคลิป หรือ ถูกถ่ายภาพจะดำเนินคดีอาญาได้อย่างไรบ้าง? มีกฎหมายคุ้มครองหรือไม่ ? วันนี้ ผมมีสาระกฎหมายมาให้อ่านครับ
15 พ.ย. 2025
คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับคดีจราจรทางบก เป็นอย่างไร? ผมมีคำแนะนำครับ
หลายๆครั้งที่อุบัติเหตุจากการจราจร ก่อให้เกิดความเสียหาย แก่ชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน และเกิดปัญหาที่ต้องแก้ไข หรือต้องการทางออก ไม่ว่าจะเป็นทางออกของคดี มีข้อกฎหมายอย่างไร ทางออกของการเจรจา จะมีแนวทางอย่างไร เพื่อจะเจรจากับคู่กรณี ปัจจุบัน มีกฎหมายที่สำคัญ คือ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 และมี พระราชบัญญัติจราจรทางบก พ.ศ.2522 ในการนำมาเป็นหลักในการหาทางออก และหากมีประภัยรถยนต์ด้วย ก็ยิ่งทำให้บรรเทาความเดือดร้อนไปได้เป็นอย่างมาก
12 พ.ย. 2025
การสื่อสารกับทนายความ ควรปฏิบัติอย่างไร ?(copy)
เมื่อต้องการปรึกษากฎหมาย หรือ ติดต่อกับทนายความ ควรปฏิบัติอย่างไร ? จึงจะเกิดความรวดเร็ว และเกิดความสบาย เป็นประโยชน์ต่อเป้าหมายของท่าน ก่อนอื่น ต้องทำความรู้จักลักษณะเด่น ของทนายควาามก่อน ว่ามีลักษณะเด่นอย่างไร ? เพื่อจะได้เข้าใจ และสื่อสารได้อย่างมั่นใจและ เป็นประโยชน์ในการติดต่อกับทนายความ ลดปัญหาการเข้าใจ หรือ ไม่รู้ และสร้างบุคลิกภาพที่ดี ในการพบ และติดต่อกับทนายความ
7 พ.ย. 2025
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy