แชร์

การที่โรงแรมที่พัก ร้านอาหาร ไม่ดูแลสถานที่ และไม่แจ้ง หรือกั้นพื้นที่ เพื่อความปลอดภัย หากมีความเสียหาย สามารถดำเนินคดีได้หรือไม่ ?

อัพเดทล่าสุด: 8 ต.ค. 2025
1388 ผู้เข้าชม
             เมื่อเกิดเหตุกับนักท่องเที่ยว และลูกค้า ของโรงแรม  ร้านอาหาร  รีสอร์ท  ล่องแพ เนื่องมากจากการไปใช้บริการสถานที่ท่องเที่ยวดังกล่าว    ทางผู้ประกอบการ ต้องรับผิดชอบ  กับลูกค้า หรือนักท่องเที่ยว  ในกรณีที่ ทางโรงแรม  ร้านอาหาร  รีสอร์ท แพ ในส่วนผู้ประกอบการ  ไม่ได้แจ้ง หรือไม่ได้กั้นพื้นที่ความปลอดภัยไว้  เพราะเป็นเหตุความประมาท ต่อลูกค้าของตนนั่นเอง
             การที่ไม่ได้ใช้ความระมัดระวังต่อการให้บริการแก่นักท่องเที่ยว หรือลูกค้า นั้น เป็นความรับผิด ทั้งในส่วนคดีอาญา และคดีแพ่งนะครับ
             เบื้องต้น  ผมแนะนำให้เจรจากัน เพราะเบื้องต้นเป็นความผิดที่ยอมความกันได้  กล่าวคือ  สามารถไกล่เกลี่ยจนเป็นที่พอใจ ทั้งสองฝ่าย  และไม่ต้องดำเนินการคดีกันอีกต่อไป
             แต่ถ้า ไม่สามารถเจรจาตกลงกันได้ตามกฎหมาย  ลูกค้า หรือนักท่องเที่ยว ย่อมมีสิทธิตามกฎหมายในการดำเนินคดีกับทางผู้ประกอบการ หรือ บริษัทผู้ประกอบการ ได้  ซึ่งมีกฎหมายคุ้มครองสิทธิ  และคุ้มครองให้กับทางลูกค้าและนักท่องเที่ยว
            ในส่วนนี้  หากไม่สามารถ ดำเนินการให้เป็นไปด้วยความรวดเร็ว  ก็อาจจะกลายเป็นปัญหาบานปลาย และกระทบถึงภาพลักษณ์ที่ดีในการให้บริการนักท่องเที่ยว หรือลูกค้าได้
             หลายครั้ง  ทางผู้ประกอบการคิดว่า ถ้าเรื่องเงียบไป  ไม่มีใครไปติดตามคดี  ก็จะเป็นช่องว่างให้เกิดการเอาเปรียบกันกับทางนักท่องเที่ยว หรือลูกค้า ซึ่งอยู่นอกพื้นที่  อาจจะไม่สะดวก ในการไปติดต่อกับพนักงานสอบสวน  และไม่รู้ว่าจะเตรียมตัวอย่างไร ในการดำเนินการกับทางผู้ประกอบการบริการโรงแรม ที่พัก ร้านอาหาร และแพ ต่างๆ   
              แต่ถึงอย่างนั้น  ก็ยังมีทางออกเบื้องต้น  ผมจะแนะนำให้เตรียมเอกสารการใช้บริการ  และจุดเช็คอินในกูลเกิลแมพ  และใบประกอบการต่างๆ ที่กฎหมายประกาศให้ต้องเปิดเผยกับลูกค้า หรือ นักท่องเที่ยว  ซึ่งสามารถถ่ายรูปภาพต่างๆ เก็บไว้เป็นหลักฐานได้
               ต่อมาก็สามารถนำหลักฐานต่างๆข้างต้น นัด และเข้าพบกับทนายความ เพื่อดำเนินการเรียกร้อง และดำเนินคดีต่อไปได้ตามกฎหมาย
               นี้คือ สิ่งที่ไม่คาดคิด กับลูกค้า และนักท่องเที่ยว   การวางแผนและการเตรียมตัว ในการไปเข้าพักที่โรงแรม ที่พัก และที่ท่องเที่ยว  เป็นสิ่งที่ต้องดูแลตัวเอง ในระหว่างการท่องเที่ยว  แต่หากเกิดเหตุข้างต้น  ก็ไม่ต้องตกใจ  กฎหมายมีทางออกกับท่านเสมอนะครับ
                ดังนั้น  การทำประกันการท่องเที่ยว  ประกันอุบัติเหตุ  เป็นคนละส่วนกับที่ทางโรงแรม และผู้ประกอบการต้องชดใช้นะครับ

          จัดทำโดย 

ทนายความตรีสุพจน์  ตันตยาภิรมย์กุล

ทนายความตรีสุพจน์ #คดีนักท่องเที่ยว #ทนายความให้คำปรึกษานักท่องเที่ยว

มือถือ 091-497-9826

 


บทความที่เกี่ยวข้อง
ผู้จัดการหมู่บ้าน สร้างอิทธิพล มีวิธีรับมืออย่างไร?
ผู้จัดการหมู่บ้านที่สร้างอิทธิพล มีการนำแรงงานต่างด้าวเข้ามาเป็นลูกจ้าง คนสวน นำต่างด้าวมาเป็น เจ้าหน้ารักษาความปลอดภัย และมีความสัมพันธ์ที่ดีกับทางเจ้าหน้าที่รัฐ สร้างอิทธิพล วางอำนาจ ก่อความรำคาญกับสมาชิกท่านใด? มีทางออกอย่างไร?
6 ม.ค. 2025
อย่างไร? เป็นการกระทำที่เป็นความผิด " เบิกความเท็จ "  ในคดีอาญา  เป็นอย่างไร?
การกล่าวความเท็จในวันสืบพยานในคดีอาญา นั้นเป็นสิ่งต้องห้าม ไม่สามารถกระทำได้ และมีโทษหนักมากนะครับ การกล่าวความเท็จ เป็นผลเสียต่อผู้กล่าวความเท็จ ผู้ที่นำความเท็จมากล่าวต่อหน้าศาลในคดีอาญา โดยรู้ความจริงอยู่แล้ว และเจตนานำความเท็จมากล่าวในการสืบพยานของศาลในคดีอาญา ความผิดสำเร็จทันที ที่รู้ความจริงแล้วยังกล่าวเท็จต่อศาลอีก ส่วนกรณีเท็จแล้วเท็จอีกมีได้มั้ย ก็อาจจะมีได้ ถ้าผู้กระทำความผิดได้กระทำความผิดในหลายคดี มากกว่าหนึ่งคดี เพราะเจตนาให้ศาลทราบความเท็จ หรือ มีสาเหตุกันมาก่อน มีการโกรธเคืองจึงดำเนินคดีอาญาต่อกัน และนำความเท็จมากล่าวด้วยสาเหตุดังกล่าว
6 เม.ย. 2025
การเลิกจ้างลูกจ้างไม่เป็นธรรม  และเป็นผิดกฎหมายคุ้มครองแรงงาน เป็นอย่างไร?
เมื่อนายจ้างตกลงให้ทำงานและลูกจ้างตกลงทำงาน มีสัญญาจ้างแรงงานแล้ว ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ภายหลังนายจ้างเป็นฝ่ายที่ทำให้ลูกจ้างไม่สามารถทนทำงานต่อไปได้ มีการลดตำแหน่งงาน มีการลดเงินเดือน ค่าตอบแทนต่างๆ มีการกระทำให้ลูกจ้างเป็นฝ่ายเสียหายต่อชื่อเสียงของลูกจ้าง เพื่อทำให้ลูกจ้างนั้นไม่สามารถทนทำงานต่อได้อีกกับนายจ้าง เหตุการณ์นี้ย่อมทำให้ลูกจ้างได้รับความเสียหายทันที และมีกฎหมายคุ้มครองฝ่ายลูกจ้างทันทีเช่นกัน ทั้งนี้ เป็นการกระทำผิดต่อลูกจ้าง ซึ่งเป็นข้อพิพาทคดีแรงงานทั้งหมด อยู่ในเขตอำนาจของศาลแรงงานตามกฎหมาย
4 ก.ย. 2025
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy